IT Governance Consulting


IT Governance Consulting

Sie sind auf der Suche nach einem geeigneten IT-Provider für Ihr Outsourcing- oder Outtasking-Projekt? Sie suchen den geeigneten Cloud-Anbieter?
Wir zeigen Ihnen anhand Ihrer Unternehmensstrukturen, welche Themenfelder und Bereiche sich dazu besonders eignen würden und unterstützen Sie bei der Suche nach dem geeigneten Partner.
Mit unseren erprobten Methoden und Tools im Bereich IT Transition Services unterstützen wir Sie den Übergangsprozess optimal zu gestalten.

Für die Entwicklung unserer Sourcing-Konzepte orientieren wir uns immer an Ihrer Unternehmensstrategie! Die daraus resultierenden Make-or-Buy-Entscheidungen sind die Basis für Ihre individuelle Providerstrategie. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung sind wir in der Lage, unsere Kunden umfassend und kompetent zu unterstützen - ob bei der Definition der geeigneten Fertigungstiefe oder der Umsetzung der daraus resultierenden Maßnahmen.

Zu unserem Leistungsangebot zählen:

  • Gegenüberstellung und Empfehlung von Sourcing-Optionen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Leistungskatalogen und Ausschreibungsunterlagen
  • Unterstützung bei Angebotsverhandlungen bis zur Auswahl geeigneter Servicepartner

IT Transition & Transformation Services

Im Rahmen unserer Transition Services ist es für uns wichtig, den mit Ihren Servicepartnern vertraglich vereinbarten Leistungsübergang in vollem Umfang und dauerhaft zu gewährleisten. Den Aufbau Ihrer zukünftigen IT-Steuerungsorganisation haben wir dabei stets im Fokus und können mit unserem erprobten Sechs-Phasen-Modell die reibungslose Leistungsübertragung sowohl vom Kunden auf den/die Servicepartner als auch zwischen den Servicepartnern direkt planen und steuern.

Wir machen Ihr Transition-Vorhaben zu einem erfolgreichen Projekt!

IT Provider Management

Wir ebnen den Weg für eine erfolgreiche Zusammenarbeit von Kunde und IT-Servicepartner! Um dies zu erreichen beginnen wir schon während der Transition von IT Services mit dem Aufbau geeigneter Strukturen und Verfahren.

Wir bieten Ihnen Unterstützung bei:

  • Der Bestimmung und Koordination von vertraglichen Vereinbarungen (SLAs, KPIs) im täglichen Betrieb
  • Dem Aufbau des erforderlichen Reporting-Systems
  • Der Integration des auf die Vertragslaufzeit ausgelegten Service-Management-Konzeptes

IT Service Governance Consulting

Unsere Vorgehensweise stimmen wir individuell mit Ihnen ab, erfahrungsgemäß orientieren wir uns jedoch an marktüblichen Standards, wie z.B. dem ITIL-V3-Modell der IT Governance.

Wir unterstützen Sie bei:

  • Der Definition oder Validierung von Kennzahlen für Ihr IT Management
  • Der Erstellung/Verfeinerung eines IT-Governance-Modells
  • Der Definition eines Maßnahmenkataloges
  • Der Erstellung von IT-Government-Leitfäden und beim Change Management

ITSM-Suite-Auswahl

ITSM-Lösungen bilden das Rückgrat einer modernen Unternehmens-IT. Nur mit ihnen ist es möglich, eine hohe Produktivität unter Einhaltung der Service Level zu erreichen und die IT-Prozesse optimal zu steuern. Viele Unternehmen sind mit der eingesetzten Lösung nicht mehr zufrieden und suchen moderne Alternativen, die eine bisher unerreichte Flexibilität, Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit erreichen.
Wir helfen Ihnen mit unserer Erfahrung, die für Sie optimale Lösung in kürzester Zeit zu finden!

ITIL Process Consulting

Bei unserer IT-Prozessberatung gehen wir pragmatisch vor und können auf aomation-eigene und erprobte Methoden und Prozessmodelle zurückgreifen, sowie auf die marktüblichen Prozess-Management-Standards.
Ergänzt mit Ihren ganz individuellen Notwendigkeiten fokussieren wir uns auf das wirklich Nötige und Machbare, um für Sie die bestmögliche Qualität und Effizienz zu erreichen.

Performance Services

Mit Beginn der Virtualisierung stehen IT-Abteilungen unter erhöhtem Druck die Auslastung ihrer Ressourcen permanent zu optimieren und auf Veränderungen zu reagieren. Zudem betreuen IT-Organisationen häufig geografisch verteilte Systeme, so dass die Senkung der Kosten bei gleichzeitiger Erhöhung der Service Level kaum noch zu bewältigen ist. Zur effizienten Verwaltung dieser komplexen Informationsinfrastrukturen werden immer neue Methoden und Werkzeuge eingesetzt, wobei jedes für sich selber steht und keines einen ganzheitlichen Ansatz besitzt.

Wir helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur- und Applikations-Performance indem wir den gesamten Workflow Ihrer Daten auf Servern, Storages, SAN- und LAN-Netzwerken betrachten. Unsere Expertinnen und Experten mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Performance- und Workflow-Optimierung unterstützen Sie bei der Analyse und Beseitigung von Engpässen, prüfen und optimieren Ihre Hard- und Softwarekonfigurationen und unterstützten Sie um Ihre vorhandene IT-Landschaft dauerhaft effizienter zu nutzen.