Consultoría de automatización
informática

CONSULTORÍA DE AUTOMATIZACIÓN INFORMÁTICA

Ahora es el momento de las tecnologías de automatización eficientes: Alivian, crean capacidades libres y la calidad de su funcionamiento informático aumenta considerablemente. Además, los procesos automatizados son absolutamente necesarios para que nuestros clientes se adhieran a las estrictas normas de cumplimiento. Y los métodos de desarrollo ágil aumentarán aún más la velocidad de automatización de los procesos.

Aprovéchalo al máximo.

Rendimiento de la automatización

Las inversiones en automatización y en las herramientas de automatización adecuadas se amortizan en poco tiempo y aportan muchas ventajas, como una mayor eficiencia, procesos más rápidos y más fiables, mayor rendimiento de los datos, integración sin fisuras y mayor productividad. El resultado global es un aumento significativo de la relación coste-beneficio.

Determinaremos para usted dónde se encuentra el mayor potencial de automatización con una evaluación del rendimiento de la automatización.

Automatización de procesos de servicio

Los requisitos para la prestación de servicios de TI dependen en gran medida de las necesidades individuales de cada empresa. Nos hemos dado cuenta de que se necesita una prestación de servicios más rápida, más fiable, más reproducible y mucho más variable. Esto ya no puede lograrse manualmente, sobre todo si hay que tener en cuenta procesos ITIL como el mantenimiento de incidencias, cambios o CMDB. Esto sólo puede garantizarse con un alto grado de automatización.

Hace unos años, todos los sistemas informáticos estaban equipados con una compleja supervisión de los recursos y una correlación aún más compleja de los mensajes de fallo para identificar el estado del servicio. Hoy en día, cuando prácticamente todos los servicios informáticos dependen de sistemas distribuidos, este enfoque determinista ya no puede sostenerse. Tiene más sentido aceptar que un servicio de TI puede estar fuera de servicio y centrarse en detectar y recuperar automáticamente esta situación. Este es el enfoque de la resiliencia en el aseguramiento de los servicios de TI. Para utilizar este enfoque de resiliencia, se necesitan procesos, métodos y herramientas que se adapten a la empresa.

Los requisitos previos para la automatización de servicios e ITIL son:

  • Capturar los procesos existentes
  • Determinación del nivel de madurez de ITIL
  • Identificación de las lagunas en los procesos y de las estructuras ITIL necesarias
  • Identificación de una vía de solución
  • Determinación y uso de tecnologías adecuadas

    Automatización del flujo de trabajo

    La automatización del flujo de trabajo (gestión del flujo de trabajo) es la automatización informática de los procesos empresariales. Cada flujo de trabajo es una cadena de condiciones (lugares) y acciones (transiciones) que deben ser reconocidas, cumplidas y automatizadas en la medida de lo posible.

    Los requisitos previos para la automatización del flujo de trabajo son:

    • Registro de condiciones y acciones
    • Determinación clara de las dependencias temporales
    • Identificación del potencial de automatización (no todos los procesos pueden ser automatizados)
    • Demostración de una vía de solución
    • Determinación y uso de tecnologías adecuadas

    Automatización de la carga de trabajo

    En TI, la gestión de la carga de trabajo consiste principalmente en distribuir la carga de solicitudes y acciones entre los diferentes sistemas para procesarlas lo más rápidamente posible y hacer un uso óptimo de los componentes de TI. Puede tratarse de un sistema único o de estructuras complejas en un entorno de sistemas heterogéneos.

    El reto consiste en captar el control de los trabajos existentes (tanto locales como centrales), elaborar sus dependencias y transferirlos a un control central en el que sea posible tener una visión general de cada trabajo y desde el que se puedan coordinar, supervisar y distribuir de forma óptima según la disponibilidad de recursos.

    Los requisitos previos para la automatización de la carga de trabajo son:

    • Captura de todos los trabajos desplegados (locales y centrales).
    • Captura de condiciones, acciones y dependencias directas
    • Determinación clara de las secuencias temporales
    • Identificación del potencial de optimización
    • Identificación del potencial de automatización
    • Señalar una solución
    • Determinación y uso de tecnologías adecuadas para la automatización y el control

        Gestión de la API

        El uso de soluciones móviles y en la nube hace indispensable el uso de soluciones API seguras y profesionales. Como parte de nuestros servicios de automatización, le ofrecemos las soluciones de API adecuadas para satisfacer sus necesidades y le apoyamos en su implementación.